PINEYWOODS Benefits: riduzione dell'80% dei costi di creazione delle guide ai benefit aziendali

Luogo: Tampa, Florida

Dimensioni della squadra: 4

Fondazione: 2020

Sito web: https://pineywoodsbenefits.com/ 

Ho scelto Flipsnack per le sue funzionalità avanzate e mi piaceva anche l'idea di poter sviluppare modelli per guide ai benefit che potessero essere modificati in maniera più veloce e personalizzati individualmente per ciascuno dei miei clienti.

Jeffrey Lenderman
Consulente principale e capo consulente

Su Keywords Studios US

PINEYWOODS BENEFITS è un'agenzia di consulenza assicurativa con sede a Tampa. L'azienda è stata creata per offrire ai clienti un'alternativa alle grandi corporation nazionali. L'agenzia è orgogliosa della propria mentalità incentrata sul cliente e della propria efficienza in termini di costi. L'azienda è gestita da Jeffrey Lenderman, un consulente con oltre 20 anni di esperienza nel settore dei benefit per i dipendenti.

L'agenzia si concentra sullo sfruttamento della tecnologia e delle strategie di comunicazione creativa per educare e stimolare l'interazione con i dipendenti in maniera significativa. La sua missione è quella di fornire soluzioni assicurative su misura alle aziende e che sappiano dare priorità al rapporto costo-efficacia, a un servizio di livello superiore e a un engagement significativo.

PINEYWOODS Benefits utilizza le guide ai benefit digitali fin dal 2020 per raggiungere i propri obiettivi. L'azienda vanta un tasso di adozione del 100% da parte dei propri clienti.

Anteprima dei risultati ottenuti da PineyWoods Benefits con Flipsnack

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La sfida

PINEYWOODS Benefits è stata lanciata nel 2020 mentre il mondo era alle prese con la pandemia di COVID-19. I tradizionali incontri di persona, un punto fermo nel settore assicurativo, erano stati improvvisamente eliminati.

L'azienda aveva bisogno di una soluzione che potesse oltrepassare la barriera creata dall'inevitabile distanza tra persone e che garantisse ai clienti di ricevere lo stesso livello di interazione col pubblico e di comprensione dei benefit offerti.

Jeffrey Lenderman, direttore e consulente principale di PINEYWOODS Benefits, ha scoperto i flipbook mentre navigava online e ha subito intravisto il potenziale di inserimento nella propria attività.

Valutazione delle opzioni

Distinguersi dalla massa richiede ottimo servizio, innovazione ed efficienza nel panorama super-competitivo della consulenza assicurativa. Jeff si è iscritto a diversi servizi per provare in maniera gratuita differenti soluzioni per flipbook digitali e per esplorare le varie piattaforme; ma alla fine ha scelto Flipsnack grazie alle sue funzionalità avanzate che consentono una modifica veloce e la personalizzazione dei modelli per ciascuno dei suoi clienti.

La soluzione

Adottare Flipsnack è stato semplice. Il team di PINEYWOODS ha iniziato creando le proprie guide in Publisher e PowerPoint e poi le ha convertite in PDF e prima di caricarle su Flipsnack. Il processo non è stato soltanto semplice ma anche efficiente e ha trasformato un lungo processo grafico in una questione di un lampo. Man mano che la familiarità con lo strumento cresceva, l'agenzia ha sviluppato guide basate su modelli che potessero essere personalizzate in maniera più veloce per i nuovi clienti, riflettendo i loro specifici standard di brandizzazione.

La maggior parte dei broker, compresi quelli delle grandi aziende nazionali, dispongono di modelli molto generici per guide ai benefit e che utilizzano con pochissima personalizzazione e creatività. Le guide contengono link incorporati alla ricerca dei fornitori dei servizi e a alle altre risorse insieme a video didattici per i clienti di maggiori dimensioni.

Sensibilizzazione personalizzata per una costruzione di relazioni più solide

PINEYWOODS Benefits ha apprezzato la possibilità di poter personalizzare ciascuna guida ai benefit e di poterla distribuire in maniera davvero facile tramite un link. Si è trattao sicuramente di uno dei principali punti di forza ad aver orientato la loro scelta. L'attrazione per queste guide straordinariamente personalizzate è stata immediata e ha portato a un miglioramento delle relazioni coi clienti e ad un aumento della pipeline aziendale

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La possibilità di correggere gli errori al volo senza dover ristampare le guide ha rappresentato un punto di svolta. Incidenti ed errori si verificano soprattutto quando si ha a che fare con materiali complessi come l'assicurazione. Potresti ritrovarti a correggere una guida anche 100 volte e trovare comunque un errore alla fine. È fantastico poter semplicemente accedere alla piattaforma e apportare delle correzioni senza dover creare un nuovo URL o codice QR.

Modelli e brandizzazione

Le guide ai benefit digitali consentono di risparmiare tempo prezioso e denaro. Uno dei maggiori benefit derivanti dall'utilizzo di Flipsnack per PINEYWOODS Benefits è la possibilità di creare e utilizzare dei modelli. L'azienda personalizza ciascuno template e li invia ai clienti al termine della semplice modifica. Ciò consente loro di distinguersi dalla massa e di stupire gli stakeholder grazie alla propria attenzione per i dettagli.

La maggior parte dei clienti crede che ci vogliano ore e ora per creare i loro flipbook quando, in realtà, ci bastano soltanto pochissimi minuti. Il tempo necessario a caricare un PDF. Ho anche creato delle guide basate su modelli, ognuno con differenti versioni al proprio interno. A questo punto, quando acquisisco un nuovo cliente, devo soltanto aggiungere una copertina personalizzata al modello e modificare font e colori per adattarli al brand dell'azienda di riferimento.

Risultati

L'adozione di Flipsnack mette a tua disposizione dei benefit tangibili. Il costo di produzione delle guide digitali è significativamente inferiore rispetto a quello di stampa: il 10/20% in meno rispetto al passato. Ma non è tutto. Le caratteristiche interattive delle guide, come link e video incorporati, hanno aiutato PINEYWOODS Benefits a distinguersi dalla massa dalla concorrenza, comprese le grandi corporation nazionali.

Visuale dei risultati impressionanti ottenuti da una compagnia di assicurazioni con Flipsnack

Le guide coinvolgenti non hanno consentito soltanto di risparmiare tempo prezioso e denaro; ma sono anche diventate uno strumento fondamentale per generare nuovi affari. Il passaggio alle guide digitali ha portato a un tasso di adozione del 100% tra i clienti con soltanto poche aziende che richiedono ancora delle copie stampate oltre a quelle in digitale.

Tutti i miei clienti adesso ricevono guide interattive sui benefit e soltanto pochi chiedono ancora delle versioni stampate. L'utilizzo di Flipsnack per le guide ai benefit ha semplificato notevolmente i processi, risparmiandoci tempo e denaro e fornendo al tempo stesso una soluzione superiore e più efficiente rispetto alle tradizionali guide stampate.

Conclusioni

Il viaggio di PINEYWOODS Benefits con Flipsnack testimonia come l'adozione della tecnologia possa cambiare in meglio le operazioni aziendali e l'interazione col pubblico di clienti nel settore assicurativo. PINEYWOODS non ha scelto soltanto uno strumento capace di migliorare le presentazioni e l'accessibilità digitale di informazioni complesse; ma è anche riusciuta a ottimizzare i propri processi interni e a migliorare significativamente la client satisfaction e l'efficienza operativa. La storia di PINEYWOODS Benefits ci mostra la forza dell'innovazione in tutta la sua potenza. Un esempio che ci insegna come le aziende possano prosperare anche nei momenti più difficili se decidono di utilizzare gli strumenti più adatti alle proprie esigenze e ai tempi che cambiano.

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