Esplora Flipsnack. Trasforma noiosi PDF in coinvolgenti flipbook digitali. Condividi, stimola l'interazione col pubblico e monitora le prestazioni dalla stessa piattaforma.
Dalle rivista ai cataloghi fino ai documenti interni privati. Flipsnack ti permetterà di rendere sbalorditiva qualsiasi pubblicazione con pagine sfogliabili.
Da' un'occhiata agli esempi creati dai nostri clienti. Riviste digitali, zine, eBook, opuscoli, volantini e tanto altro ancora.
Modelli predefiniti per creare pubblicazioni straordinarie in pochi minuti
Ecco otto motivi per cui dovresti prendere in considerazione la possibilità di utilizzare flipbook digitali interattivi invece di PDF noiosi e statici. Da' subito un'occhiata!
Luogo: Wilton, Connecticut
Dimensioni della squadra: 450
Fondazione: 1988
Sito web: https://www.melissaanddoug.com/
Abbiamo creato il formato del catalogo da zero all'interno dell'azienda. La funzionalità di automazione di Flipsnack non ha soltanto semplificato il caricamento delle informazioni che riguardano i prodotti; ma ci ha anche permesso di mostrale esattamente come avevamo immaginato. Si tratta di un sistema che renderà il passaggio al catalogo 2024 un processo davvero facile e indolore!
Il team di Specialty Sales di Melissa & Doug si è imbattuto in Flipsnack mentre cercava di semplificare i processi di ordinazione per i propri clienti. Flipsnack ha permesso ai loro cataloghi di prodotti di diventare davvero accessibili ai rappresentanti commerciali e molto più accattivanti per i propri clienti. I risultati sono stati sbalorditivi nonostante il sistema sia stato implementato meno di due mesi prima: gran parte delle loro vendite provenivano da un catalogo digitale con pagine sfogliabili.
Diamo un'occhiata ravvicinata all'utilizzo di Flipsnack per aumentare l'interazione col pubblico dei clienti e l'efficienza degli acquisti.
Melissa & Doug è tra i principali produttori di giocattoli da bambino a livello nazionale e internazionale grazie ai suoi giocattoli senza tempo. Fin dal 1988, Melissa & Doug lavora duramente per realizzare il sogno di progettare giocattoli che abbiano davvero un significato. La loro missione è quella di recuperare l'infanzia tradizionale e di riaccendere l'immaginazione dei bambini riducendo il tempo passato davanti agli schermi e ispirando curiosità su se stessi, i propri ambienti e la natura che li circonda.
Gli ordini effettuati sono essenziali per la clientela di Melissa & Doug. Rivenditori e partner commerciali, sia grandi che piccoli, utilizzano il loro catalogo annuale per effettuare ordini. Prima della pandemia di COVID-19, Melissa & Doug si affidava ai cataloghi stampati. Sebbene i costi di stampa e di consegna dei cataloghi fossero elevati, non ricevevano alcun feedback da parte dei clienti.
Con l'inizio della pandemia, però, M&D è passata a utilizzare differenti strumenti digitali per i propri processi di ordinazione. I clienti dovevano fare riferimento a differenti piattaforme per elenchi di prodotti, descrizioni e immagini; prima di poter effettuare ordini con un altro strumento. I problemi sono evidenti. Sebbene gli ordini arrivassero, il processo era troppo noioso per i clienti. Ebbe così inizio la ricerca di un'alternativa.
Il team commerciale di Melissa & Doug ha scoperto Flipsnack tramite una ricerca su Google. Dopo aver trascorso 5 minuti sulla piattaforma, il team era già certo di aver trovato ciò che cercava. Attraverso un catalogo "tutto in uno", Flipsnack è riuscita a rendere felici sia i rappresentanti commerciali che i clienti di M&D, semplificando la vita di tutti i soggetti coinvolti.
Ma adesso vediamo a fondo in che modo Flipsnack ha aiutato M&D a vincere le proprie sfide.
Dopo che Tracy e Jenn hanno scoperto il prodotto, Tracy ha cominciato subito a creare il catalogo digitale su Flipsnack. L'hanno creato partendo da zero perché doveva essere esteso a sufficienza da includere tutti i loro 700 prodotti.
Dopo la creazione del modello del catalogo, la funzionalità di automazione di Flipsnack ha inserito tutte le informazioni necessarie sui prodotti: nome, descrizione, immagine, link e tanto altro ancora. Ciò ha consentito a M&D di risparmiare oltre il 50% del tempo che sarebbe stato necessario altrimenti a farlo manualmente.
L'integrazione della shopping list ha reso tutto semplicissimo. La funzionalità ha permesso al team di ricevere gli ordini dei clienti dal catalogo direttamente nella loro casella di posta. Dopo meno di due mesi, i risultati erano eccellenti:
Potevamo facilmente vedere tutto dai numeri: gran parte delle vendite, in appena un mese e mezzo dalla digitalizzazione, proveniva dalla funzionalità di acquisto sul catalogo. La funzionalità di acquisto ha fatto davvero un'enorme differenza e ci ha fatto decidere di andare avanti col progetto.
La varietà dei giocattoli di Melissa & Doug si traduce in grandi cataloghi che in passato comportavano costi di stampa elevati. Flipsnack ha permesso ai cataloghi di raggiungere i clienti di M&D tramite un gancio minimal come un link, un'email oppure un codice QR.
Dopo la creazione del catalogo, Tracy ha condiviso il link con il suo team. I rappresentanti commerciali di M&D includono il link nella propria firma email oppure consegnano il codice QR ogni volta che si presenta un'opportunità commerciale, come quanto successo a Jenn durante una fiera:
quando i rivenditori entravano all'interno del stand, chiedevano un catalogo cartaceo da portare a casa. Con loro sorpresa, invece, sono stata in grado di mettere il catalogo subito a loro disposizione tramite il codice QR. Ogni cliente è rimasto davvero colpito dalla rapidità e dalla facilità con cui condividevamo il nuovo catalogo e persino dalla possibilità di effettuare ordini sul momento!
Le statistiche integrate messe a disposizione da Flipsnack hanno consentito al team commerciale delle Specialty Sales di Melissa & Doug di monitorare costantemente l'interazione col pubblico e le metriche delle prestazioni. Sono stati in grado di ottimizzare ulteriormente i loro cataloghi grazie alle statistiche accurate e intuitive.
Hanno potuto così scoprire quante persone hanno aperto il catalogo, su quali pagine hanno trascorso più tempo e quali prodotti hanno coinvolto maggiormente i loro clienti:
Ho notato come Tracy si sia appassionata davvero tanto ai dati. Guarda costantemente le statistiche di Flipsnack e ne discute con me. È davvero fantastico. Controllare le statistiche è davvero avvincente!
Il feedback non è arrivato soltanto sotto forma di statistiche tracciabili; ma anche di opinioni reali. Tutte positive. I risultati erano ancora più visibili nel modo in cui i rivenditori e i partner commerciali parlavano del proprio flusso di ordini:
Il team di Specialty Sales di Melissa & Doug considera Flipsnack uno strumento davvero prezioso per il processo di ordinazione dei clienti. La transizione senza patemi da documenti digitali sparsi a un catalogo digitale "tutto in uno" si riflette nei risultati di fine anno. C'è un prima e un dopo Flipsnack; e, a Melissa & Doug, ne sono davvero entusiasti!
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