Electrolux Group verbeterde het maken en optimaliseren van de distributie van productcatalogi.

Electrolux Group is voornamelijk geïnteresseerd in het creëren en distribueren van interactieve digitale catalogi extern aan haar handelspartners. Ze willen interactieve catalogi van hoge kwaliteit leveren om hen altijd op de hoogte te houden van hun nieuwigheden en innovaties.

Over

Electrolux Group is een toonaangevend wereldwijd bedrijf dat al meer dan 100 jaar het leven beter vorm geeft.

Ze vinden levenslange smaak-, zorg- en wellnesservaringen opnieuw uit voor miljoenen mensen en streven er altijd naar om met hun oplossingen en werkzaamheden voorop te lopen wat betreft duurzaamheid in de samenleving.

Het leven op een betere manier vormgeven is het collectieve doel van Electrolux en we zien het terug in alles wat ze doen. We nemen hun verhaal met u door: de kans, de oplossing en de meetbare resultaten.

De kans

Het team van het hoofdkantoor in Zweden wilde een digitale tool voor catalogi die veel interactieve en aantrekkelijke functionaliteiten bood, mobielvriendelijk was en bereid was zich aan te passen aan hun veranderende behoeften. Simpel gezegd waren Fabiola Vidal en Estelle Louvel (van Marketing & Communicatie) op zoek naar een digitale oplossing die al functioneel was, maar die kon groeien.

Zij wilden vertrouwd raken met een digitale tool waarmee eenvoudig updates kunnen worden gedaan en tijdig meerdere catalogusversies kunnen worden gemaakt. Aangezien zij gewend waren hun catalogi voornamelijk te drukken, kwamen zij er al snel achter dat er een digitale tool voor catalogi bestaat die op alle fronten kan helpen. Hoe is de Electrolux Group erin geslaagd deze oplossing succesvol te implementeren? Lees verder om dit te ontdekken.

De oplossing

Electrolux, Zweden koos voor Flipsnack vanwege de duurzame aanpak van het digitaliseren van gedrukte documenten. Enkele voordelen zijn het vergemakkelijken en versnellen van de distributie van catalogi en de integratie van multimedia materiaal (video's, producttags), wat niet mogelijk was met gedrukt materiaal.

We nemen u graag mee door elk onderdeel van het succesverhaal van Electrolux, zodat u hopelijk geïnspireerd wordt om digitalisering in uw bedrijf te omarmen.

Meerdere catalogusversies die in enkele seconden het juiste publiek bereiken

Voor de Electrolux Group is de distributie van catalogi naar hun handelspartners en klanten uiterst belangrijk. Zij moesten ervoor zorgen dat de juiste catalogi hun klanten zo snel mogelijk zouden bereiken. Hun handelspartners en aandeelhouders moesten ook op de hoogte worden gehouden en het gemakkelijk aanmaken van meerdere catalogusversies hielp daarbij.

Meer interactief materiaal betekent meer betrokkenheid

Toen zij eenmaal een digitale versie van al hun gedrukte catalogi hadden gemaakt, bleef de kwestie van het toevoegen van interactieve elementen over. Door middel van producttags kunnen zij meer informatie over een bepaald product opnemen. Details zijn beschikbaar met een simpele klik, zonder ingewikkelde vormgeving. Met behulp van automatisering versnelden zij het proces voor het maken van een grotere hoeveelheid producten.

Productvideo's waren een ander belangrijk onderdeel van het maken van aantrekkelijk materiaal voor hun doelgroep, plus fotoslideshows met onderhoudsinstructies voor verschillende kledingmaterialen. Zij maakten van een element met alleen afbeeldingen gemakkelijk een interactieve handleiding voor hun wasmachines, zoals u kunt zien in de ingesloten catalogus.

Hun tutorials gaan een stap verder met geïntegreerde video's over hoe verschillende wasmachines moeten worden geïnstalleerd. En tot slot is in de catalogus een kaart opgenomen die helpt bij de installatie door contact op te nemen met een van hun servicecentra. De eindklant heeft alles wat hij nodig heeft om een weloverwogen beslissing te nemen.

Responsive materiaal op elk apparaat

Bij digitale catalogi is de responsiviteit ervan op elk apparaat cruciaal. Uw klanten openen uw aanbiedingen wellicht op mobiele apparaten en tablets, dus het materiaal moet er net zo goed uitzien als op een laptop. Bij het gebruik van tablets voor in-store productpresentatie hadden de in Flipsnack gecreëerde Electrolux-catalogi dezelfde visuele kwaliteit en functionaliteit als de catalogi die op een computer werden geopend.

Wij naderen het einde van deze succesvolle reis. Met het strategisch gebruik van multimedia materiaal, responsieve flipbooks op elk apparaat en snelle doelgerichte distributie was het duidelijk dat de resultaten ons eerdere idee van een succes zouden versterken.

Resultaten

Sinds de Electrolux Group in Europa met Flipsnack begon, werden 17 landen in Europa betrokken en 345 flipbooks gemaakt. Het gebruik van multimedia materiaal verhoogde de betrokkenheid van de gebruiker en bevorderde het gemakkelijk vinden van producten in deze digitale catalogi.

De verzamelde resultaten van handelspartners en klanten spreken voor zich, met een totaal van:

• 104 400 catalogusimpressies
• 76 300 productcatalogus weergaven
• 8 800 catalogus downloads

Conclusie

Electrolux Group in Europa realiseerde al hun ambities op het gebied van catalogusdistributie en gebruik van multimedia door Flipsnack te gebruiken. Van het onboardingproces tot het maken van interactieve productcatalogi in een gebruiksvriendelijk platform, elk onderdeel werd succesvol afgerond.

De vertegenwoordigers van Electrolux willen deze samenwerking met Flipsnack in de toekomst voortzetten en zijn benieuwd welke nieuwe functionaliteiten worden ontwikkeld.